- 流量管理员和CRM营销人员有什么区别
- 关于潜在电子邮件订阅者您需要了解的信息
- 在线收集联系人的方法
- 什么是铅磁铁
- 如何在不违法的情况下收集联系人数据库
- 如何理解联系人收集系统是否有效
- 应该采取什么方法来收集高质量的联系人数据库?
在本文中,我们将详细回答每个问题,讨论有效收集联系人数据库的细微差别,并了解为什么在订阅者获取系统的背景下,CRM 营销人员和流量经理是两个不同的专家,有着不同的目标。
流量经理专注于吸引受众访问公司网站。他负责设置上下文广告、搜索引擎优化和其他流量管理方法。
CRM 营销人员不参与产生流量;他的任务是引导流量经理带来的人员通过吸引订户的渠道。他正在寻找方法来吸引受众的注意力,然后在互惠互利的条件下获取个人数据并同意与公司进一步沟通。
因此,CRM 营销人员和流量经理在收集电子邮件活动的联系人数据库时有不同的目的和目标。然而,他们的职能是相关的,因此他们可以合作快速获得结果。
了解并捕捉:您需要了解的有关潜在电子邮件订阅者的信息
您的潜在订阅者有哪些问题?
重要的!不要忘记征得客户的同意才能接收新闻通讯。为此,您需要在注册或结帐页面上放置一个单独的复选框。
如果没有铅磁铁,几乎不可能收集高质量的联系人数据库。该工具的优点很容易确定:
有时您甚至可以邀请用户玩命运之轮或参加有趣的活动测试,并将结果发送至邮箱。
最重要的是,引导磁铁与您的目标受众相关,与您的业务相关,并提供用户可以获得的特定价值。
当您开发吸引订阅者的系统时,需要考虑这些要点。否则,您可能会因违反“广告法”(38-FZ) 和“个人数据法”(152-FZ) 而被处以 100 至 50 万卢布的罚款。
仔细考虑收集联系人的表格:添加复选框,用户将通过该复选框表示同意邮寄和处理个人数据。如果由于某种原因您不想使用复选框,请在申请表中添加签名,表明用户通过单击订阅按钮,自动同意数据处理和接收新闻通讯。
我们强烈建议您特别注意这个问题,并创造条件,让您可以轻松证明您已收到客户对邮件列表的同意。理想的解决方案是使用两步订阅确认系统(双重选择加入,DOI)。在这种情况下,
订阅后,该人会收到一封信,要求他点击以确认他知情同意与公司进一步沟通。
但什么才算是高转化呢?市场订阅表格的统计数据将对此有所帮助。在撰写本文时,最佳平均转换值被认为是 1−1.5%。如果所有网站访问者中有 3% 成为订阅者,则您的转化率高于平均水平。如果您仔细研究铅磁铁的质量,吸引流量并将注册电话放在显眼的位置,转化率可以提高高达 9%。
您还应该关注电子邮件活动的送达率、打开率和点击次数。如果这些指标很高,则您正在吸引对您的内容感兴趣的优质订阅者。
跟踪销售动态同样重要。增长是对您的联系人收集系统和电子邮件营销总体有效运行的进一步确认。
因此,要确定您构建的联系人收集系统的成功程度,您需要分析一整套指标,但在初始阶段您可以关注网站访问到订阅的转化。