点击率适用吗?为什么电子邮件营销人员开始跟踪 CTOR?

自从电子邮件营销在 20 世纪 90 年代成为合法的营销渠道以来,在线营销人员使用两个指标来衡量其策略的有效性:打开率和点击率。第一个指标显示打开电子邮件的电子邮件收件人数量,有助于衡量主题行对潜在客户的吸引力。点击率显示完成目标操作(单击电子邮件中的链接)的电子邮件收件人占电子邮件发送对象总数的百分比。

这意味着即使大多数收件人都打开了您的电子邮件,低打开率也会降低您的点击率。考虑到这一点,点击率并不是衡量受众对电子邮件内容参与度的最佳指标。您还在使用无效的点击率吗?是时候改用 CTOR 了——链接的唯一点击次数与信件的唯一打开次数之比。

什么是 CTOR 指标?

点击打开率 (CTOR) 是一项指标,显示不仅打开您的电子邮件而且单击其中包含的链接的唯一收件人的百分比。大多数现代营销人员更喜欢这个指标,因为 CTOR 衡量打开电子邮件并点击链接的用户数量。

HubSpot 团队使用 CTOR 来衡量用户参与度,因为它是最准确的指标。 HubSpot 对话营销经理、HubSpot 全球消息传递团队前试点负责人 Ari Echt-Wilson 表示,CTOR 帮助他们了解和衡量用户对其营销活动的参与度,即号召性用语电子邮件的接收情况。观众的反应。由于只有打开电子邮件的人才能看到该消息,因此衡量打开电 美国手机号码列表 子邮件的人的点击次数是有意义的。

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CTOR计算原则

要计算 CTOR,需要使用一个简单的公式:您需 的自定义受众您将接触到这么多人 要将唯一点击数除以唯一打开数得出商,然后将所得值乘以 100%。

我们来看一个计算 CTOR 的例子。您已为 1000 个用户创建了邮件列表。假设只有 20 名订阅者打开了您的信件,其中 15 人点击了其中包含的链接。我们计算CTOR如下:(15/20)*100%=75%。在这种情况下,我们有一个相当高的CTOR指标,即大多数 买房B 打开信件的用户都完成了目标操作。

使用上面的公式,仅计算唯一打开次数和唯一点击次数。例如,您的一位订阅者可能会在早上打开一封电子邮件并单击链接。晚上,他可以再次打开同一封信并再次点击链接。如果考虑到这种转变,数据就会出现偏差。因此,在计算 CTOR 时,仅考虑唯一打开次数和唯一点击次数。

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