作为电子邮件营销人员,您的核心挑战不在于发送电子邮件,而在于确保它们到达正确的受众,以吸引他们的注意力和兴趣。创建成功的电子邮件营销活动需要结合策略、时机、创造力和受众细分。在本文中,我们将探索 Medium、Venmo、Hulu、Netflix 等公司的出色电子邮件营销活动,这些活动将帮助您为下一个成功的活动集思广益。最终目标是让您的信息到达最重要的地方。
如何创建成功的电子邮件营销活动
Gartner 的一项研究表明,消费者选择退订电子邮件列表的三大原因是电子邮件太多(53.5%)、电子邮件重复或冗余太多(46.5%)或主题行与电子邮件内容不一致(30.4%)。以下是您在制定下一个电子邮件营销活动之前应该考虑的一些策略。
- 细分客户:电子邮件营销活动中最重要的策略是根据人口统计、行为和心理特征细分客户。每个细分市场都有不同的转化触发因素。对千禧一代受众有用的转化触发因素可能不适用于 Z 世代。
- 撰写引人注目的主题行:引人注目的主题行可以直接提高电子邮件的打开率。它是收件人看到的第一行文本。好的主题行会吸引读者的注意力,并激发他们打开电子邮件的紧迫感。
- 不要只销售,还要提供价值:促销电子邮件对于增加收入至关重要,但必须与价值驱动的电子邮件保持平衡,以保持客户兴趣。品牌必须平衡信息和促销电子邮件,以最大限度地提高投资回报率 (ROI)。
- 构建电子邮件结构:电子邮件应保持简洁的结构,包括引人注目的标题、一致的品牌颜色、清晰的 CTA、高质量的图形以及指向品牌社交媒体句柄的链接。这些元素共同作用,可有效增强参与度并强化品牌形象。
定义您的电子邮件营销策略
首先,选择您想要发送给受众的以下电子邮件类型。
1. 时事通讯活动
51% 的消费者喜欢每周收到品牌电子邮件内容。一份好的时事通讯能够通过识别其理想客户群的痛点或兴趣来传递正确的信息,同时创造品牌回忆。
时事通讯活动在培养客户关系方面发挥着重要作用。这些电子邮件主要是信息性的,更注重增加价值而不是销售。时事通讯提供有关行业和组织的重要信息以及有价值的提示和技巧。时事通讯的目的是建立持久的客户关系、信任和信誉。
这是万豪酒店 (Marriott Hotels) 的一份简报示例。让简报脱颖而出的关键要素包括高度个性化、引人注目的图片和诱人的主题行。万豪根据客户的浏览模式和兴趣发送个性化推荐。它还注重在电子邮件内容中添加个性化元素。高品质图片和每个建议的简短描述相结合,打造出引人入胜的简报活动。请注意,他们还围绕珍贵的家庭传统和神奇的度假时刻添加了有价值的提示。
2. 促销电子邮件
促销电子邮件会告知客户即将推出的优惠和他们可以抢购的商品。这些电子邮件通过使用限时优惠营造紧迫感来推动销售。
以下是三星有效促销电子邮件的示例。这封电子邮件旨在为 Galaxy AI 的发布创造预热。它提供了诱人的优惠,以吸引潜在客户注册。强有力的 CTA 搭配精美的视觉效果和特定的日期和时间,为三星 Galaxy AI 打造了一场成功的促销活动。
有效的促销电子邮件营销活动会提出引人注目的优惠、营造紧迫感、突出优惠的优势并包含明确的行动号召 (CTA)。
结果可能是比传统营销方法更好的响应率。示例:一家旅行公司可以根据以前的预订历史 WhatsApp 号码数据 向客户发送选定的旅行套餐;这使得优惠更具相关性和吸引力。 3. 客户反馈和调查。
3. 欢迎电子邮件
品牌与客户之间最重要的沟通方式是欢迎电子邮件。欢迎电子邮件的交易率是常规促销电子邮件的三倍,收到欢迎电子邮件的订阅者对品牌的参与度提高了33% 。
欢迎电子邮件必须解 什么是网页设计?为什么网站设计很重要 释您的品牌的作用,并在潜在客户中引起兴奋。您随时可以在电子邮件中添加欢迎优惠,以增加交易吸引力并增加转化机会。
以下是 Medium 欢迎电子邮件的示例。电子邮件的第一部分是 Medium 首席执行官发出的热情欢迎信息,感谢他们加入该平台。这条信息让客户感受到公司的重视。
欢迎电子邮件的第二部分传达了客户对该平台的期望。此电子邮件部分以 CTA 结尾,引导客户访问 Medium 的主网站。
欢迎电子邮件的第三部分也是最后一部分重点介绍了升级到高级订阅的好处。高级订阅的好处通过项目符号和提及订阅价格的 CTA 清晰地解释。
有效的欢迎电子邮件可以让新顾客感到被重视,清楚地传达公司的宗旨,并以平易近人、非促销的方式提供有吸引力的优惠。
4. 重新参与电子邮件
将不活跃的订阅者转 cn号码 发挥着至关重要的作用。出色的重新参与活动会利用个性化,根据客户和潜在客户的兴趣、参与模式、以前的购买情况以及影响他们与您的品牌关系的其他关键因素对他们进行细分。
以下是星巴克重新参与活动的一个例子。星巴克发送生日奖励电子邮件来提高客户的忠诚度。这封星巴克电子邮件通过提供生日奖励来收集客户的出生日期数据。这些出生日期数据将帮助星巴克通过生日优惠建立客户忠诚度,并根据客户的出生日期信息对他们进行微细分。
5. 季节性和事件驱动的活动
季节性和事件驱动型广告活动利用实时场合来提升知名度和销售额。季节性广告事件驱动型广告活动利用客户的自然购买节奏来提升公司销售额。例如,圣诞节和黑色星期五是季节性广告活动可以利用来提升销售额的重要事件。
成功的季节性或事件驱动型活动具有战略时机、有针对性的信息和引人注目的优惠。
6. 交易电子邮件
交易电子邮件传达客户特定的信息,例如密码更改、登录通知和其他类似更新。它们的目的不是推动参与或销售,但它们在改善客户体验和长期品牌忠诚度方面发挥着至关重要的作用。