小型企业 VoIP | 小型企业最佳 VoIP 指南

为您的小型企业选择合适的固定电话是关键。这意味着通话清晰、客户满意以及与客户的顺畅沟通。

您的商务电话线是与客户群直接沟通的渠道。您需要一个易于使用、可靠且可扩展的电话系统。

良好的商业固定电话系统提供易于使用的电话系统和强大的支持网络,且入门成本低廉。它使您的企业可以通过电话联系到,并允许您将短信添加到固定电话系统。

我们准备好了本指南来帮助您购买最适合您业务需求的商业固定电话或商业电话服务。

让我们分析一下最佳选择,并找到最适合您业务的选择。

为什么需要商务电话系统
在即时连接的时代,专用的商业电话系统仍然是优质客户服务的基石。

通过电话或短信与客户进行一对一互动可以培养长期关系。在竞争激烈的市场中让您的企业脱颖而出。

事实上,67% 的消费者更喜欢通过电话而不是电子邮件与企业沟通以寻求客户支持。

如今,客户希望能够快速致电企业或向他们最喜欢的企业发送快速短信。

拥有专业的商务电话系统也有助于树立您的品牌,并为您的企业营造一种合法感。它向潜在客户表明您认真提供优质的服务和支持。

为您的企业使用专用固定电话意味着您不必与客户共享您的个人号码,也不必处理在设备之间切换的不便。

可靠的电话系统向客户表明他们受到重视并且他们的顾虑受到重视。

为您的电话线添加短信超级功能

开始使用专为团队打造的强大短信收件箱发送短信。
开始使用
观看演示
收件箱团队对话
免费电子书:如何为您的企业电话线启用短信功能

了解如何向任何新的或现有的商业电话线路添加短信,而无需更换语音提供商。
下载电子书
十大 VoIP 服务
为什么要相信我们的意见?

MessageDesk 使企业能够通过托管其电话号码,将 SMS 超级功能添加到其现有的固定电话系统。在每天为 1,000 多家企业提供服务的同时,我们调查了企业,了解哪些固定电话服务可以完成工作。

根据我们的调查,以下是十大商业固定电话提供商名单:

想直接切入正题吗?根据我们的调查,以下是我们首选的固定电话提供商:CommunityPhone。

以下内容无特定顺序:

CommunityPhone(我们最喜欢的固定电话提供商)
1. Nextiva
定价:起价为每月 24 美元,并提供针对小型企业量身定制的有竞争力的计划。

特点:提供短信、强大的 VoIP 服务和先进的呼叫管理。

客户服务:以热情的用户社区和快速响应的支持而闻名。

Nextiva不仅仅是一家固定电话提供商,更是高效商业沟通的门户。Nextiva 的产品集成了短信功能,是传统与现代连接融合的典范。

Nextiva 电话系统的优点

手机选择: Nextiva 为各种规模的企业提供一系列满足特定需求的手机。
统一通信: Nextiva 的电话系统将语音、视频和消息传递整合到一个平台。
可靠性: Nextiva 以持续正常运行时间而闻名,这意味着企业可以全天候依赖他们的电话系统。
Nextiva 电话系统的缺点
入门套餐价格昂贵:尽管 Nextiva 提供具有竞争力的套餐,但对于预算紧张且需要强大功能的初创公司或小型企业来说,费用可能过高。虽然物有所值,但初始定价可能会成为初创企业扩展业务的障碍。
功能复杂:一些用户可能会觉得功能繁多,难以应付。虽然功能强大,但对于没有技术背景的用户来说,学习难度可能很大,可能会导致利用率不足。
合同承诺: Nextiva 的定价通常会将客户与长期合同挂钩,以获得更优惠的价格,但这可能并不总是符合快速发展的商业环境的灵活需求。
2. 缩放
定价:可扩展的选项,适合不同的业务需求。

特点:以视频而闻名,还提供商务电话系统

客户服务:多产品支持团队意味着您可能会遇到联系了解您的特定 Zoom 产品的人员的延迟。

Zoom 从视频会议发展到可显示文本的固定电话领域,体现了当今企业所需的多功能性。

Zoom 的云电话系统将您的整个互动堆栈统一到一个工具中。无论您需要进行视频通话、拨打电话号码还是发送快速短信 – Zoom 都可以将这一切整合到一个平台上。

Zoom 电话系统的优点

一体化通信中心:Zoom 通过在单一平台上提供视频、语音和聊天功能,整合了您的通信需求,减少了多个应用程序的混乱。
提高生产力:通过整合各种参与工具,Zoom 提高了生产力,使用户能够在不丢失背景或效率的情况下无缝切换通信模式。
可靠的连接:Zoom 致力于最大限度地减少停机时间和服务中断,确保企业与客户和团队成员保持可靠、安全的联系。
Zoom Phone 系统的缺点
互联网依赖性:Zoom 的云系统需要稳定、强大的互联网连接。相比之下,有线固定电话在互联网服务不稳定的地区往往更可靠,可确保不间断的通信。
复杂的定价结构:由于多个层级和附加组件,Zoom 的定价可能变得复杂,与成本可预测的简单固定电话套餐相比,服务预算可能具有挑战性。
功能过载:一些企业可能会发现 Zoom 的一体化通信中心的广泛功能超出了他们的需求,与传统的固定电话系统的简单性相比,这可能会导致更高的学习曲线。
3.蚱蜢
价格:起价为每月 14 美元。简单、直接的套餐。

特点:适合您的企业使用的基于互联网的简单电话系统。

客户服务:一支面向小型企业的客户服务团队,评级很高。

Grasshopper将个人智能手机的便利带入您的商业领域,使短信能够通过您已建立的固定电话号码无缝传输。

但是,您从哪里获得要拨打电话的企业列表呢?有许多公司专门销售用于 美国数据 数据库。这些电话营销列表可以按行业、公司规模、位置等进行分类,这样您就可以确保联系到合适的人。这些就是我们提供数据库的方式。

美国数据

Grasshopper 固定电话服务的优点

易于使用: Grasshopper 是一个简单的平台,可简化呼叫。
透明定价:Grasshopper 以其清晰且可预测的定价结构脱颖而出,为精打细算的企业消除了任何猜测。他们的套餐旨在最大限度地减少意外成本,提供满足各种企业规模和需求的简单选项。
简单的设置:Grasshopper 以其即插即用的设置而自豪,该设置就像下载应用程序一样简单,无需复杂的安装和技术障碍,这些障碍可能会耗费时间并扰乱业务运营。
Grasshopper 固定电话服务的缺点
有限的硬件集成:虽然 Grasshopper 在虚拟解决方案方面表现出色,但需要集成 如何获得 5 星 Google 评论:简单的方法 固定电话硬件的企业可能会发现将其现有电话系统与 Grasshopper 的虚拟服务无缝连接起来存在限制。
不同计划之间的功能不一致:某些对于商业通信至关重要的功能(例如语音邮件转录或呼叫过滤)可能在基本计划中不可用,从而迫使企业升级以获得完整功能。
简单性:Grasshopper 提供易于设置的简单软件。但是,有些企业会不再满足于这种简单性,并希望获得更强大的功能,例如 IVR 管理和 AI 通话记录。

 

价格:每月20美元起

特点:全面的 VoIP 服务,具有强大的 IVR 系统。

客户服务:拥有可靠、高效的客户服务的良好记录。

RingCentral提供强大而可靠的服务,其突出之处在于它能够让小型企业通过各种方式(包括通过短信)保持联系。

RingCentral 固定电话服务的优点
具有竞争力的定价结构:RingCentral 的固定电话服务提供全面的定价模式,旨在为各种规模的企业提供服务。这种灵活性确保公司可以选择平衡成本和必要功能的计划,而无需支付不需要的额外费用。
先进的 IVR 功能:对于寻求复杂电话体验的企业,RingCentral 先进的交互式语音应答 (IVR) 系统可实现高效的呼叫路由和个性化的客户互动。
可靠的软件平台:RingCentral 始终如一地提供安全可靠的电话通话体验,设计时考虑了专业设置。
RingCentral 固定电话服务的缺点
复杂的定价:虽然价格具有竞争力,但对于不熟悉 VoIP 服务的人来说,理解 RingCentral 定价的全部复杂性可能具有挑战性。
IVR 设置障碍:RingCentral 复杂的 IVR 系统的配置可能会带来初始障碍。企业必须花时间正确设置系统,以确保其与业务完美契合。
互联网依赖性:虽然可靠,但 RingCentral 是基于云的 VoIP 系统。这意味着其服务依赖于可行的互联网连接,与有线固定电话系统不同。
5.8×8
定价:不适用 – 您必须在他们的网站上请求报价。

特点:包括语音、聊天和视频的完整通信平台。

客户服务:卓越的服务,注重客户满意度。

选择8×8来获得覆盖全球、功能丰富的服务,确保您的企业拥有蓬勃发展所需的工具。

8×8 商务电话系统的优点

基于云的灵活性:8×8 的基于云的系统意味着为您的业务提供无与伦比的灵活性。无需物理基础设施,您可以轻松添加线路或修改服务以适应公司的发展。您可以随时随地通过视频、语音或直接聊天与您的团队和客户联系。
无缝集成:与各种业务工具和软件集成的能力确保 8×8 可以轻松成为您团队日常工作流程的一部分,通过将所有通信集中在一个易于管理的平台中来提高生产力和效率。
一体化:8×8 提供语音、视频、聊天和联系人管理功能。这使其成为小型企业的绝佳一体化解决方案。
8×8 商务电话系统的缺点
依赖网络:与其他 VoIP 解决方案一样,8×8 的服务质量取决于您的互联网连接。在互联网服务不稳定或速度慢的地区,这种依赖会导致不可靠性。
客户支持: 8×8 是一家大型公司,为全球 300 多万家企业提供服务。这意味着他们的支持团队会降低小型企业客户的优先级,转而为大型企业用户提供服务。
6.Avaya
价格:每月25美元起。

特点:通过短信功能扩展传统固定电话功能。

客户服务:专家支持致力于为企业提供可靠的技术。

Avaya以其创新和支持主动商业企业通信的使命而自豪。

Avaya 电话系统的优点
成本效益:低至 25 美元的低成本计划可节省资金。
易于使用:直观的设计,方便处理和设置呼叫。
丰富的功能:在一个系统中提 買入鉛 供短信、通话记录和团队聊天。
Avaya 电话系统的缺点
硬件成本:需要购买电话或适配器。
复杂的定价:计划可能会与附加组件和层级混淆。
有限的集成:与一些竞争对手相比,应用程序链接较少。
7. 奥玛
定价:适合紧张预算的经济高效的计划。

特点:提供 IVR 功能的简单商业固定电话系统

客户服务: Ooma 在大多数城市都有当地代表,他们将帮助您设置和管理您的设置。

对于那些寻求简单而有效的固定电话解决方案的人来说, Ooma是首选提供商。

Ooma 电话系统的优点
简单设置:安装非常简单,无缝启动。
可靠的服务:可与竞争对手相媲美的可靠连接。
卓越的支持:专门的代表确保一流的客户帮助。
Ooma 电话系统的缺点
功能限制:与领先的 VoIP 服务相比不那么强大。
可扩展性较差:这可能不适合快速扩张的企业。
狭窄集成:第三方应用程序连接选项有限。
8. Vonage
价格:每月13美元起。

特点:为您的企业提供各种语音解决方案和实体手机

客户服务:高度重视通过一流的支持帮助企业取得成功。

依靠Vonage为您的企业提供完整的电话系统。Vonage 提供各种实体手机,让您能够通过可靠、有效的电话通信扩大业务范围。

Vonage 电话系统的优点
坚定的可靠性:保持企业与可靠的网络连接。
随时增长的可扩展性:轻松扩展以适应公司的发展。
用户友好:简单明了的界面,实现无忧的沟通。

Vonage 电话系统的缺点

复杂的定价:多个计划可能难以应对。
集成障碍:第三方集成的选择范围不是最广泛的。
基本功能:缺少一些更先进系统的高端功能。
9. 拨号键盘
定价: 每位用户每月 15 美元- 定价取决于您想要的功能。

特点:人工智能功能涵盖语音、会议、联系人管理和销售。

客户服务:具有前瞻性的支持,随时准备协助满足现代业务需求。

Dialpad以未来为中心的方法打破常规,让您的商务固定电话在连接方面开辟新的道路。

Dialpad 电话系统的优点
Ai-Toolset:Dialpad 是人工智能通信工具领域的行业领导者。专注于人工智能语音、聊天、会议和联系人管理功能。
可定制的定价:根据您的业务需求定制的灵活定价策略。
一个统一的应用程序:Dialpad 将 4 种不同的产品(语音、视频、联系人管理、销售)统一到一个无缝的应用程序中。
Dialpad 电话系统的缺点
学习曲线:Dialpad 的创新功能具有学习曲线。如果您是 Dialpad 新手,最好与他们的解决方案团队会面,获取指导设置。
利基焦点:优先考虑人工智能解决方案而忽视商业电话的基本原理。
以企业为中心:Dialpad 的高级功能是根据企业客户群的需求量身定制的。小型企业不需要 Dialpad 提供的大部分功能。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注