SMS 营销可以成为与活动参加者建立信任和忠诚度的强大工具。 但是,与任何营销策略一样,您应该牢记一些该做和不该做的事情,以确保您有效且合乎道德地使用 SMS 营销。 在本文中,我们将探讨短信营销在建立与会者信任和忠诚度方面的一些关键注意事项。 做:在发送消息之前获得许可 SMS 营销的第一个也是最重要的规则是在发送任何消息之前获得许可。 这意味着您永远不应向与会者发送未经请求的消息。 相反,您应该征得他们的许可才能向他们发送短信,并让他们可以随时选择退出。 获得与会者的许可不仅很重要,而且也是一项法律要求。 电话消费者保护法 (TCPA) 禁止公司在未经个人明确同意的情况下向个人发送短信。 不要:向与会者发送垃圾邮件 一旦您获得发送消息的权限,重要的是不要过度。 发送太多消息很快就会变得烦人,并可能导致与会者完全选择不接收您的消息。
相反专注于发送对您的与会者相关且有用的消息
做个性化您的信息 个性化是与与会者建立信任和忠诚度的关键。 通过个性化您的消息,您可以向与会者表明您重视他们作为个体的价值,并且您不只是向列表中的每个人发送大量消息。 有多种方法可以个性化您的消息,例如按姓名称呼与会者或引用他们之前与您的活动的互动。 例如,您可以发送一条消息,感 保加利亚手机号码列表 的好方法 门票销售,重要的是不要在消息中过于推销。 如果与会者觉得自己一直被卖给他们,他们会很快退出。 相反,专注于为您的与会者提供价值。 这可能意味着分享与您的活动相关的有用提示或资源,或者只是发送有关重要日期或截止日期的提醒。 应该做的事:保持信息简短而有趣 就短信营销而言,简洁是关键。 与会者不太可能阅读长消息,因此让您的消息简短明了很重要。
一般来说您的目标应该是将您的
消息控制在 160 个字符以下。 这似乎是一个挑战,但它实际上是一个很好的机会,可以让您在消息传递中发挥创意并找到与与会者交流的新方式。 不要:在不适当的时间发送消息 就短信营销而言,时机就是一切。 虽然在白天和晚上的所有时间发送消息可能很诱人,但考虑与会者的日程安排和偏好很重要。 例如,如果您要宣传会议,您可能希望避免在工作时间发送消息。 相反,请考虑在晚上或周末发送消息,此时与会者更有可能有空闲时间参与您的消息传递。 做:监控您的结 AUB目录 果 与任何营销策略一样,监控您的结果并跟踪您的 SMS 营销活动的成功非常重要。 这可以帮助您确定哪些有效,哪些无效,以便您可以随着时间的推移进行更改并改进您的消息传递。 您可以使用多种指标来衡量营销活动是否成功,例如打开率、点击率和转化率。 通过跟踪这些指标,您可以深入了解与会者如何响应您的消息并根据需要进行调整。 不要:忽视其他营销渠道 虽然短信营销是建立与会者信任和忠诚度的好方法,但重要的是不要忽视其他营销渠道