知道是什么让我恼火吗？人们认为产品营销只是在广告牌上贴上一个标志，然后就结束了。新闻快讯：事实并非如此。这是一门艺术。这是一门科学。这是让你的产品在市场上火爆或失败的秘诀。但关键在于：如果没有一个坚实的框架，你基本上就是把意大利面条扔到墙上，希望有东西粘住。剧透警告：你的墙会变得一团糟。
所以，让我们撸起袖子，开始行动吧。我们将建立一个产品营销框架，让您的竞争对手羡慕不已。
了解你的产品，了解你的市场
进行深入的客户访谈，以发现痛点和需求。
创建竞争分析矩阵来确定您的独特销售主张。
在开始建造成功的摩天大楼之前，我们需要打下坚实的基础。这意味着要密切关注你的产品和市场。就像第一次约会时的亲密接触一样。
首先，您的产品。是什么让它如此出色？它解决了什么问题？它是同类产品中的“瑞士军刀”，还是专注于解决某个特定痛点？我曾经与一家初创公司合作，他们认为自己的产品是小型企业的终极解决方案。结果发现，他们真正擅长的一件事是库存管理。一旦他们接受了这一点，轰！销售额就会直线上升。
现在，我们来谈谈市场。你的客户是谁？是什么让他们彻夜难眠？他们最喜欢的冰淇淋口味是什么？好吧，也许不是最后一个，但你明白我的意思了。深入了解他们的心理。我说的是焦点小组、调查、社交媒体跟踪（当然是合法的）。
如何创建客户角色：2024 年分步指南
传奇大师彼得·德鲁克有句至理名言：“营销的目的是充分了解和理解客户，以便产品或服务能够满足客户需求并实现自我销售。”彼得，阿门。
制定你的价值主张
在（lieddata）我们专注于信息分 手机号码数据 析特别是手机号码数据的挖掘与处理通过先进的数据分析技术我们帮助客户提取有价值的信息识别潜在的市场机会这些分析结果可用于优化营销策略和提高客户关系管理推动业务增长。
使用“问题-解决方案-利 让您的公司成长的 5 个步骤 益-差异化”框架来起草您的价值主张。
与目标客户测试您的价值主张的多个版本并测量响应率。
成分 描述 示例（Uber）
问题 您的产品需要解决的痛 WS 电话列表 点 不可靠且不方便的出租车服务
解决方案 你的产品如何解决问题 按需叫车应用
好处 用户体验到的积极成果 便捷、透明、经济
差异化因素 是什么让你与竞争对手脱颖而出 实时追踪、无现金交易、驾驶员评级
应用价值主张画布 – 我的见解 | 人工智能和风险投资领域的女性领导力：我的学习 | Medium
好了，现在我们已经有了基础，是时候开始构思了。你的价值主张是整个营销策略的蓝图。它是“我为什么要关心？”的答案，它会让你的客户竖起耳朵，就像狗听到零食袋的沙沙声一样。
这是我喜欢使用的一个小框架：
确定问题
展示你的解决方案
突出主要优势
解释为什么你与众不同（并且更优秀）
让我们用一个真实的例子来分析一下。还记得 Uber 吗？当他们一夜成名时，他们的价值主张非常明确：
问题：出租车不可靠且不方便。
解决方案：随时随地按需叫车。
优势：方便、透明，而且通常比传统出租车便宜。
差异化：技术驱动、无现金交易，您可以实时跟踪您的行程。
看看它是如何消除噪音的？它简单、清晰，并且直接针对客户的痛点。这就是我们的目标，朋友们。
构建您的消息传递架构
举办跨职能研讨会，集思广益并就您的核心信息和支持支柱进行协调。
制定一份所有团队成员都可以参考的单页消息文档，以保持一致性。
心理触发因素 描述 消息传递中的应用 例子
损失厌恶 人们更倾向于避免损失而不是获取收益 突出可能错失的机会 “不要错过提高 50% 生产力的机会”
社会认同 人们会通过他人的行为来指导自己的行为 展示用户数量、评价或案例研究 “超过 100 万专业人士加入”
互惠 人们在得到东西时会觉得有义务给予 提供有价值的免费内容或试用 “获取我们的免费电子书并改变您的策略”
缺乏 感知稀缺性会增加感知价值 创建限时优惠或独家访问 “我们的测试版程序只提供 100 个名额”
锚定 第一条信息影响后续判断 首先提出您的首选方案 首先突出显示“我们最受欢迎的计划”
现在我们已经有了蓝图，是时候开始构建了。您的消息传递架构就像您的营销之家的墙壁和屋顶。它为您的所有通信提供了结构。
将其视为一个层次结构：
核心信息：您希望人们记住您的产品的一件事。
支柱：支撑您的核心信息的 3-4 个关键主题。
证明点：支持每个支柱的具体特征、优势或数据。
让我们以苹果为例。他们的核心信息是什么？“非同凡想”。很简单，对吧？但它很强大。它与技术规格或功能无关。它与身份、创造力和创新有关。
他们的支柱可能包括：
卓越设计
用户友好界面
生态系统整合
隐私和安全
并且每个举措都会得到特定产品特性或公司计划的支持。
这种结构的优点在于它的灵活性。您可以根据不同的渠道、受众或活动进行调整，同时仍保持一致的核心信息。
打造独特的品牌语调：10 个鼓舞人心的例子
打造你的品牌声音
将您的品牌想象成一个人并描述其特征，从而创建品牌形象。
制定一个风格指南，列出您的品牌声音在不同渠道中的应做和不应做的事情。
品牌个性 语气 语言 示例品牌
有趣又古怪 轻松、幽默 流行文化引用、双关语 老香料
专业权威 正式、信息丰富 行业术语，数据驱动 IBM
友好且乐于助人 对话式、支持式 简单的解释，鼓励的话语 Mailchimp
创新与前沿 兴奋、有远见 科技术语、未来语言 特斯拉
好了，我们已经搭建好了结构。现在是时候让它感觉像家一样了。您的品牌声音是您在所有沟通中闪耀的个性。它让您的品牌感觉人性化、亲切和独特。
你是像 Red Bull 一样酷炫、前卫的颠覆者吗？还是像 IBM 一样值得信赖的专家？还是像 Mailchimp 一样友善的助手？无论你选择什么，它都需要引起目标受众的共鸣并符合你的产品定位。
这是我喜欢和客户一起做的一个小练习。想象一下你的品牌是派对上的一个人。他们会穿什么衣服？他们会进行什么样的对话？他们会点什么饮料？这听起来很傻，但它有助于明确品牌个性。
确定了自己的风格后，请创建风格指南。这是您的品牌圣经。它应该涵盖从语气和词汇到配色方案和排版等视觉元素的所有内容。一致性是关键，各位。您希望您的品牌像摩根·弗里曼的声音一样具有辨识度。
什么是全渠道？（+创建无缝体验的技巧）
选择你的渠道
进行渠道审计以确定目标受众花费时间的地方。
在完全投入之前，通过不同的渠道开展小规模试点活动来测试参与度。
渠道 最适合 跟踪指标 典型观众
营销、思想领导力 参与率、潜在客户质量 专业人士、决策者
视觉产品、生活方式品牌 关注者、故事浏览量、标签表现 千禧一代、Z 世代
电子邮件 培育潜在客户，直接转化 打开率、点击率、转化率 多样化、选择性的受众
产品演示、教育内容 观看时间、订阅者增长、评论情绪 范围广泛，主题相关
叽叽喳喳 实时互动、客户服务 转发、提及、回复时间 熟悉新闻、注重技术
现在我们有了这个漂亮的营销中心，是时候向邻居们展示它了。但问题是：并不是每个渠道都适合每种产品。你不会在TikTok上宣传假牙膏吧？（或者你会？Z世代对“奶奶时尚”的讽刺欣赏最近让我感到困惑。）
关键在于要出现在客户身边。我的意思是真正出现在客户身边，而不仅仅是出现并大喊大叫地推销你的产品。参与其中。提供价值。成为社区的一部分。
以下是一些热门渠道的简要介绍以及何时使用它们：
适用于视觉驱动的产品适用于实时互动。
内容营销：非常适合树立思想领导力并为您的受众提供价值。博客文章、白皮书、播客——一切皆有可能。
电子邮件营销：仍然是培养潜在客户和推动转化的最有效渠道之一。但不要发垃圾邮件，好吗？
影响力人士合作：如果做得好，可以产生巨大的影响。关键是真实性。选择真正符合您品牌价值观的影响力人士。
公关和媒体关系：对于建立信誉和吸引更广泛的受众非常有用。但请记住，记者不是您的个人广告团队。提供真正有价值和有新闻价值的故事。
记住，这并不是要无处不在。而是要在正确的时间出现在正确的地点，传递正确的信息。
使用免费营销分析优化报告 | HubSpot
测量和优化
实施定期审查周期（例如每两周一次）以分析
绩效并进行数据驱动的调整。
好吧，我们建造了这座美丽的营销大厦。但问题是：即使是最令人惊叹的豪宅也需要定期维护。用营销术语来说，这意味着测量、分析和优化。
为每项营销计划设定明确的 KPI。您是在寻找品牌知名度？参与度？转化率？无论它是什么，请确保您有可用的工具来跟踪它。
但关键在于：没有行动的数据只是噪音。你需要根据数字告诉你的情况做好准备。也许那句巧妙的标语并没有像你想象的那样引起共鸣。也许你的观众在 TikTok 上的互动比在 Twitter 上的互动更多。要灵活。要敏捷。要愿意承认某些事情行不通，并尝试新的东西。
速动比率 （新用户+回流用户）/流失用户 衡量增长效率 < 1：令人担忧，> 4：非常好
病毒系数 引荐新增用户数/总用户数 衡量有机增长潜力 > 1：产品呈现病毒式增长
功能采用率 功能用户数/总活跃用户数 表示特定特征的值 < 20%：考虑移除或改进
价值实现时间 从注册到采取关键行动的时间 衡量入职效果 因产品而异，越短越好
扩张营收率 追加销售收入/总收入 表明产品粘性和增长 > 20%：强劲的扩张机会
正如营销大师 Seth Godin 曾经说过的，“犯错的代价比什么都不做的代价要小。”所以不要害怕尝试。只要确保你从每次尝试中都能学到东西就行。
产品发布路线图
开发具有竞争力的监测系统，以保持领先于市场变化和新兴趋势。
您已经成功了！您的产品营销框架已准备就绪，大放异彩。但发布并不是旅程的结束，而只是开始。可以把它想象成一场乔迁派对。您邀请了所有人，展示了您的新居，但现在是真正的考验：每天住在里面。
不断倾听客户的声音。密切关注竞争对手。不断完善你的信息
市场总是在变化，你的营销也需要随之发展。
还记得 r 吗？他们以为自己已经搞定了一切。然后 Netflix 推出了一种新模式，迎合了消费者不断变化的偏好。正如他们所说，剩下的就是历史了。不要成为
危机类型 立即行动 沟通策略 长期缓解
产品故障 暂停销售，调查问题 问题和时间表的透明度 实施严格的 QA 流程
数据泄露 保护系统，通知受影响的用户 清晰解释影响和采取的步骤 加强网络安全措施
公关争议 公开表态，展现责任感 富有同情心的回应，具体的行动计划 重新审视并强化公司价值观
供应链中断 确定替代供应商 及时告知客户延误情况 供应商基础多元化
竞争威胁 分析威胁，强化 USP 突出独特价值，避免直接攻击 加速创新渠道
底线
建立一个成功的产品营销框架并不容易。它需要时间、精力和大量的反复试验。但如果做对了，你就会拥有一个强大的引擎来推动你的产品取得成功。
记住：
彻底了解您的产品和市场。
制定引人注目的价值主张。
构建灵活的消息传递架构。
打造独特的品牌声音。
明智地选择你的渠道。
坚持不懈地测量、分析和优化。
永不停止进化。
做到以上这些，您就将顺利踏上产品营销的必杀技。现在，您这些营销明星，开始征服吧！
有问题吗？想深入了解这些主题吗？请给我发邮件至 DataDab。我们随时准备进行良好的营销闲聊。下次见，继续发挥你的创造力吧！
常问问题
1. 产品营销和一般营销有什么区别？
答：产品营销专注于定位和向客户销售产品。它涉及对产品、市场和用户的深入了解。另一方面，一般营销涵盖更广泛的品牌知名度和全公司的促销活动。
2. 我应该多久更新一次我的产品营销框架？
答：您的框架应该是一份动态文件。每季度审查一次，并根据市场变化、产品发展和绩效数据根据需要进行更新。战略发生重大转变可能需要更频繁地更新。
3. 我可以对多个产品使用同一个框架吗？
答：虽然总体结构可能相似，但每个产品都应该有自己量身定制的框架。即使在同一家公司，不同产品之间的具体价值主张、信息传递和渠道也可能存在很大差异。
4. 我如何衡量我的产品营销工作的成功？
答：成功指标取决于您的具体目标，但通常包括：产品采用率、客户获取成本、客户生命周期价值、收入增长和市场份额。使用领先指标和滞后指标的组合来获得全面的视角。
5. 如果我的产品没有明显的竞争优势怎么办？
答：关注产品的独特属性或功能组合。有时，优势在于解决问题的方式，而不仅仅是解决问题的内容。考虑用户体验、客户服务或定价模式等因素作为潜在的差异化因素。
6. 如何使产品营销与销售和产品开发团队协调一致？
答：定期召开跨职能会议至关重要。让销售和产品团队参与开发您的消息传递架构。创建共享目标和 KPI。实施跨团队无缝信息共享工具。
7. 客户反馈在产品营销中起什么作用？
答：客户反馈非常宝贵。利用客户反馈来完善您的价值主张、确定新的用例并改进您的产品。定期进行调查、访谈和支持单分析，以随时了解客户的需求和看法。
8. 如何在拥挤的市场中推销产品？
答：专注于您擅长的特定领域或用例。打造强大的品牌声音以脱颖而出。考虑竞争对手可能忽略的创新营销渠道。最重要的是，真正了解您的目标客户并直接针对他们的独特需求。
9. 产品营销中应避免哪些常见错误？
答：常见的陷阱包括：注重功能而不是优势、忽视与竞争对手的差异化、跨渠道信息传递不一致、忽视客户反馈、未能与销售和产品开发等其他部门保持一致。
10. 在产品营销中如何平衡短期销售目标与长期品牌建设？
答：通过设定短期和长期 KPI 来取得平衡。使用战术活动组合来获得立竿见影的效果，使用战略计划来打造品牌。确保您的短期
活动与您的长期品牌定位保持一致并强化您的长期品牌定位。
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