经营一家成功的餐厅并非易事。 您必须始终专注于为客户提供最好的食物和服务。 但是那些来过你的餐厅一次就再也没有回来的顾客呢? 或者那些已经预订但从未出现的人? 这些是您应该通过有效的电子邮件营销跟进策略瞄准的客户。 对于任何想要增加客户群并让现有客户回头客的餐厅老板来说,电子邮件营销都是必不可少的工具。 在本文中,我们将分享一些有效的餐厅电子邮件营销后续策略,以帮助您吸引更多流量并增加收入。 感谢邮件 客户光顾您的餐厅后,您应该发送的第一封后续电子邮件是感谢邮件。 这封电子邮件应在他们访问后 24 小时内发送,并应感谢他们选择您的餐厅。 使用此电子邮件表达您的感激之情,并邀请他们再次光临您的餐厅。 您还可以利用这个机会征求有关他们的经验的反馈以及他们可能提出的任何改进建议。 被遗弃的预订电子邮件 对餐馆老板来说,最令人沮丧的事情之一就是顾客进行了预订但没有出现。
这不仅会导致收入损失还会扰乱餐厅的客流
您可以通过发送已放弃的预订电子邮件来减少未出现的次数。 此电子邮件应在预订前几个小时发送,并应提醒客户他们即将进行的预订。 您还可以添加取消链接,以防他们需要取消预订。 个性化优惠和促销电子邮件营销是向客户提供个性化优惠和促销的好方法。 您可以使用客户数据来创建针对每个客户偏好的有针对性的活动。 例如,如果客户多次点了某道菜,您可以为他们提供该道菜的折扣。 或者,如果顾客有一段时间没有光 韩国电话号码列表 顾您的餐厅,您可以向他们发送特别优惠以吸引他们光顾。 生日和周年纪念电子邮件 发送个性化的生日或周年纪念电子邮件是向客户表明您关心他们的好方法。 这些电子邮件应包括特别优惠或折扣,以鼓励客户进来与您一起庆祝他们的特殊日子。 您还可以利用这个机会推荐最适合该场合的菜单项。 跟进调查 在顾客光顾后跟进是收集反馈和改进餐厅的好方法。 您可以发送后续调查,询问他们的体验以及您可以改进的地方。
此反馈可用于更改您的菜服务或装饰
定要感谢客户的反馈,让他们知道你很欣赏他们的业务。 特别活动电子邮件如果您要在餐厅举办特别活动,例如品酒会或现场音乐表演,您应该发送电子邮件让您的顾客知道。 这些电子邮件应提前几周发送,以便客户有时间进行计划。 确保包括活动的所有详细信息,例如日期、时间以及任何可用的特殊菜单项或促销活动。 季节性电子邮件 最后,季节性电子邮件是让您的顾客对您的餐厅保持参与和 AUB目录 兴奋的好方法。 您可以发送电子邮件来宣传季节性菜单项、为节日聚会提供折扣,或者只是提醒顾客进来享受这个季节。 使用季节性电子邮件来展示您的创造力,并突出您的餐厅在竞争中脱颖而出的原因。 总之,电子邮件营销是一种强大的工具,可以帮助您增加客户群并增加收入。 通过实施有效的跟进策略,您可以让您的客户保持参与并再次光顾。