作为餐馆老板或营销人员,您知道与电子邮件订阅者建立牢固的关系对于推动重复业务和产生积极的口碑至关重要。 但是你如何建立这些关系呢? 您可以使用的一种工具是反馈。 反馈是与订阅者建立联系并与他们建立更牢固关系的有效方式。 以下是有关如何使用反馈作为与您的餐厅电子邮件订阅者建立更牢固关系的工具的一些提示: 寻求反馈:使用反馈与您的电子邮件订阅者建立更牢固关系的第一步是寻求反馈。 顾客在您的餐厅用餐后,向他们发送一封电子邮件,感谢他们的光临,并请他们就他们的体验提供反馈。 包括指向他们可以填写的调查或反馈表的链接。 回应反馈:收到订阅者的反馈后,请务必做出回应。 无论是积极的还是消极的,对反馈的回应都会向您的订户表明您重视他们的意见并致力于改善每个人的用餐体验。 花时间感谢他们的反馈,让他们知道您正在做什么来解决他们提出的任何问题。 使用反馈来改进:使用您从订户那里收到的反馈来改善餐厅的用餐体验。
无论是解决特定问题还是根据反馈趋
使用反馈来改进都会向您的订阅者表明您正在倾听他们的意见并致力于提供最佳的用餐体验。 个性化电子邮件:个性化对于与您的电子邮件订阅者建立牢固的关系至关重要。 使用您收到的反馈来个性化您的电子邮件内容。 例如,如果订阅者提到他们喜欢海鲜,请向他们发送一封电子邮件,宣传您的海 中国移动号码列表 鲜特色菜。 细分您的电子邮件列表:使用您收到的反馈来细分您的电子邮件列表。 根据您收到的反馈将您的电子邮件列表分成几组。 例如,如果订户抱怨服务速度慢,则创建一个服务体验较慢的订户细分。 然后,您可以创建有针对性的电子邮件来解决每个细分市场的特定问题。 使用自动化:要使个性化电子邮件的过程更容易,请使用自动化。 设置根据特定订阅者操作发送的触发式电子邮件,例如访问您的网站或在您的餐厅购买。 使用您收到的反馈来个性化这些触发电子邮件的内容。 提供奖励:为提供反馈的订户提供奖励。
例如为他们的下次访势进行更广泛的更改
问提供折扣或为完成调查提供免费开胃菜。 提供奖励向您的订户表明您重视他们的意见并感谢他们的反馈。 表达您的感激之情:通过向订阅者发送独家优惠或特别优惠来表达您对他们的感激之情。 例如,向他们发送一封电子邮件,其中包含生日时免费甜点的优惠券或 AUB目录 新菜单项的特别促销信息。 对订阅者表示感谢有助于建立更牢固的关系并鼓励他们继续在您的餐厅用餐。 总之,反馈是与餐厅电子邮件订阅者建立更牢固关系的强大工具。 通过征求反馈、回应反馈、使用反馈来改进、个性化电子邮件、细分电子邮件列表、使用自动化、提供奖励和表达您的感激之情,您可以与订阅者建立更牢固的关系并鼓励他们继续在您的餐厅用餐 餐厅。 因此,立即开始使用反馈作为与您的电子邮件订阅者建立更牢固关系的工具。