在讨论了如何重新制定整个编辑计划以及如何修改这一历史时期的社交内容日历之后，我们问自己一个问题，我们认为这对于处理这种不愉快的情况并在网上正确沟通至关重要。意识到了解目标受众对于制定有效的内容策略有多重要，我们问自己Covid-19 对不同代人的影响是什么，以及品牌应该对他们的反应做出什么反应。毕竟，为了应对危机，公司不能不研究它对人们习惯的影响。
为了回答这些问题，我们追踪了Vincenzo Cosenza（又名 Vincos）对Kantar 意大利、希腊、以色列的一代专家兼首席执行官Federico Capeci的采访，该采访于去年 4 月 29 日在 Buzzoole 上播出。这是我们的发现。
covid-19 对意大利人的影响：Kantar 数据
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在第一个分析中，两位发言者立即透露了关于七国集团国家经济后果的非常有趣的数据，这些国家的权重在全球范围内被认为至关重要（加拿大、法国、德国、日本、意大利、英国和美国）美利坚合众国）。这一令人震惊的数字涉及600 万人，主要是企业家和自由职业者，包括千禧一代，他们发现疫情影响了他们的收入 50% 或完全，因此实际上失去了全部工资。考虑到最新的新闻更新，这个数字非常惊人，而且肯定会持续增长。
但是，现在人们主要担心的是什么呢？
健康
收入
操作说明
这是排名，涉及所有 7 个国家，因此也包括意大利人，其差异与关注的强度有关。卡佩奇在宣布登上领奖台后评论说，我们的国家正在重新发现其优先事项，并且根据事实，它正在表现出对所有那些已经看到的摇摇欲坠的事物更加忧心忡忡。
“关注的强度与对这一现象的了解密切相关，”专家继续说道。例如，意大利人非常担心这种病毒对健康的影响，因为大多数人都对这个话题了如指掌，而其他国家在这方面的认识较低。
不同世代如何看待这一流行病
让我们进入正题：不同代人如何看待这一流行病？
正如一则广告或一个品牌，其相同的执行方式会被不同代人以不同的方式解读一样，年轻人、老年人和青少年对 Covid-19 也有不同的解读。卡佩奇解释说：“事实上，这些年龄段的人都有不同的经历，并且有不同的精神、心理、社会和神经元编程代码，这导致他们以不同的方式看待危机。”
为了更好地理解你需要：
1）回顾生成的概念
在通用语言中，我们谈论“一代”时，“当我们想要表明这样一个事实时，即出生在特定时期并在以特定历史事件为特征的特定文化气候中度过了关键的教育岁月，在道路上留下了痕迹”个人的感受、思考和行为。属于特定“时代”的事实将一代人团结在一起。社会科学中生成概念的使用与常识概念没有太大区别。” （特雷卡尼）。
2）看看当今社会存在的6代人名单：
沉默的一代，由1945年之前出生的人组成
婴儿潮一代，即 20 世纪 40 年代后半叶到 1960 年代上半叶出生的人。
X一代，包括六十年代后半叶到八十年代前半叶出生的人。
千禧一代，出生于八十年代和九十年代之间。
出生于 20 世纪 90 年代后半段至 2005 年之间的百岁一代，或今天的 20 岁年轻人。
Alpha一代，由现在15岁以下的孩子组成，因为他们是2006年以后出生的。
做出这些澄清后，我们现在可以分析作为每一代对象/事件解释机制的一部分的元素。根据凯度首席执行官的说法：出生年份、培训年限（例如千禧一代的2000年代）、集体分享、价值观和未来的想法。
Covid-19 是一个迹象，我们想要它
对于婴儿潮一代来说，他们经历了 68 年，以“进步”的方式生活，认为未来永远比过去更好，并且习惯于不断审视事物的道德方面，Covid 是一个标志。这场流行病如果不是我们应得的，那就是我们应得的，是我们用全球化造成的问题的证据，我们想要寻找原因和责任人，就像这一代人习惯做的那样。另一方面，婴儿潮一代一直与创造者和机构作斗争。
这个病毒是一个泡沫
然后是一代
这个班级由习惯于由对立的世 交易电子邮件指南：它们是什么、它们的用途以及如何充分利用它们 界组成的个人组成，在这个世界中，有必要选择一方：美国VS苏联，耐克VS阿迪达斯，可口可乐VS百事可乐……并且只能选择一个立场。通常，这种选择是根据排除标准做出的，并且对于所有涉及 Covid-19 的情况都会发生同样的情况。
大流行标志着其他事情的开始
对于千禧一代和Z 一代来说， 这场大流行标志着其他事情的开始。这些年轻人将这一时刻视为事实。
尤其是前者，他们正在享受互联概念的精彩表达，但又感到有点焦虑，想知道一切何时才能重新开始，以及封锁后的生活会是什么样子。
另一方面，Z世代已经明白，这是在新时刻到来之前要面对的状态，这将是一个新阶层——阿尔法一代——凸显的时刻。这些孩子和沉默的一代很相似，他们从来没有生活在一个没有“危机”的世界，所以他们什么也做不了，只能思考如何重建，耐心、无怨无悔。
那么企业呢？
Covid-19 在各方面、各代人身上留下了印记。在接下来的几个月里，想要在线交流的公司将必须优先考虑对目标的审查。事实上，尽管反应可能仅限于我们正在经历的时期，但这并不意味着它已经完全结束，而且这可能是一个评估观众迄今为止从未揭示过的新方面的机会。 卡佩奇在采访中强调，例如，Z 一代已经表现出了适应新模式的显着能力。
这类人被错误地标记为肤浅，但实际上表现 B2B 电子邮件线索 出极大的严肃性以及瞄准更具体视野的能力：能力，不像以前的千禧一代，他们对抱负更感兴趣。为了更好地解释两代人之间的这种差异，我们对两个当代社交网络进行了研究：Tik Tok 和 Facebook。 Kantar首席执行官表示，第一个与第二个不同，因为它更实用，这一点我们在专门介绍Tik Tok的文章中也强调了这一点，Tik Tok是表演者和表演的舞台，挑战、对唱和其他内容总是丰富的。创造力和想象力。因此，如果一方面我们在 Facebook 上谈论愿望，那么另一方面，卡佩奇说， “原型是某方面的专家”，Z 一代的年轻人不仅可以观察，还可以学习去做。
这些社交网络上影响者的形象是不同的，在Tik Tok上，他们是因其能力而吸引的人物，与扎克伯格的社交媒体影响者不同。 “ Z 世代并不关心你的穿着，这些年轻人想知道你的搭配，
这样他们就能学到什么”——Kantar 首席执行官总结道
鉴于这一切，我们可以说，定义每一代人对冠状病毒的反应可能是重新思考封锁后重新启动的沟通方式、语言和工具的关键。如果您需要帮助来完成此操作，您可以写信给我们 [email protected]，我们将很乐意回答您的问题并为您提供具体建议。
