如何打造高效团队

 

什么是高效团队?
衡量营销团队绩效的最佳指标
混合工作对团队绩效的影响
如何避免悄悄辞职的危害
如何根据绩效招聘
这个小组现在以书面形式进行,最初来自我们的伦敦收入营销峰会。

每个人都想要一支高效的收入营销团队,对吧? 但这是什么意思呢? 你如何找到合适的人才并防止他们陷入悄悄辞职的祸害? 为了帮助你弄清所有这些问题以及更多问题,Shieldpay 营销主管 Alysha 主持了这场热烈的讨论。

让我们深入了解一下。

什么是高效团队?

今天我们在这里谈论高效团队。这对你意味着什么?

对我来说,高效的团队能够继续工作并展现价值。高效的队友是对自己能力有信心的人。当他们有机会交付并展示自己的能力时,他们就能用自己的工作来说话。我试图雇佣非常聪明的人,然后给他们足够的空间和自由去执行他们认为能为组织带来价值的事情。我

非常支持执行而不是完美。速度是让你具有竞争力的最大驱动力之一,尤其是在竞争环境中。如果我能招募到能够快速交付并推出高质量产品而不必专注于完美的人,那么对我来说,这就是一支高效团队的样子。

汤姆利文斯通

我相信我们都同意这一点。我只想补充一点,对我来说,一支高效团队是一个有目标并朝着目标战略性努力的团队,而不是每个人都朝着不同的方向努力,各行其是。拥有一个共同的、一致的目标,让每个团队成员都能为之贡献力量,这真的很重要。

雷纳塔·帕斯特纳克

从我的角度来看,我们永远不应该忘记的另一个方面是,作为营销人员,我们仍然应该享受我们所做的事情。不要被 KPI 扼杀,这一点非常重要。我们需要有创造力,对我来说,一个高效运作的团队是一支真正享受自己所做之事的团队。这是额外的人性化​​方面。

培训您的团队进行敏捷工作
51% 的营销人员正在敏捷工作。如果您正在尝试在组织中实施敏捷工作,本文可以帮助您入门。
收入营销联盟。

日本数据库基础知识并列出您的产 手机号码数据 品服务等,它是开放的/7提供客户支持,无论所有这些事情是什么。完整但最新,直到8月20日我们的银行包含许多日夜。广告商遵守信息。用户现在正在使用我们的银行进行活动。另一方面。

 

手机号码数据

衡量营销团队绩效的最佳指标

您使用什么指标来衡量您的团队?

您提到过被 KPI 搞得焦头烂额,Renata。这一直萦绕在我的脑海里,我要把它带回家。你为什么不开始说呢?

当然,我们有很多 KPI —— 我代表一个庞大的组织。对我来说,最重要的是将这些 KPI 与以前做过的进行比较,不是逐个活动,而是看看我们作为一个团队进步了多少。

除了营销 KPI,我们还有人力资源类型的 KPI —— 比如团队流失和人才增长。我们希望看到初级员工是否留在我们身边,是否不断成长和改变角色。如果他们在组织内改变角色,那就是成功的。这意味着他们觉得自己在正确的位置。

我们有一个雄心勃勃的 KPI,我们经常对此提出质疑:我们获得了多少奖项。这可能是最难实现的 KPI。

我们最近一直在努力摆脱单一指标。我要求团队提出活动、项目、计划和方案,并具体讨论该活动或他们试图推动的环境的指标。

人们普遍认为

投资者或华尔街关心的唯一整体指标就是增长。增长始终存在,所以我们不需要单独承担。相反,我们会考虑,比如说,将 10 位客户带到某项活动中,以提高这 10 位客户的 NPS,因为他们有风险或其他原因。这并不一定意味着收入,但可以让客户对该活动更满意。

雷娜塔·帕斯捷尔纳克

这最终会转化为收入,对吗?

尼克·罗伯茨

没错。

汤姆·利文斯通

我认为 KPI 和指标的有趣之处在于,它们通常不是由营销部门设定的,也不是为了营销部门而设定的。也许这是小团队心态的表现,但在 Talentful 内部,我们会向企业展示指标,几乎只是为了向他们展示这里一切都很好,房子没有着火,一切照旧。在我们的团队内部,更重要的是什么能激励我们。

在营销部门,我们会关注每个人正在从事的、让他们感到兴奋的工作,并探索如何才能真正产生影响。如果我们太过于纠结于“好吧,我们这周需要提供 20 条销售线索”或“我们需要创造这么多收入”这样的想法,我想我们不会取得如此高的成绩。

构建敏捷营销团队以取得成功

试图让您的团队进入敏捷营销,但又担心需 如何进行关键词研究? 要重新培训每个人?或者完全扁平化部门结构?或者解雇一半的团队成员?并非如此!
收益营销联盟Rebecca Stewart

混合工作对团队绩效的影响
Alysha Spencer-Pares

您认为虚拟和混合工作对绩效有何影响?

汤姆利文斯

通 关于这个问题,外界有太多讨论,我觉得我说的任何话都可能是抄袭,但我认为这是微妙的、混杂的,混合工作可以产生很多好的东西。

当然,在我们的团队中,当我们都在家时,我们会做很多很棒的工作。我们不会参加毫无意义的会议。我们正在做专注的工作。我们有时间埋头苦干,没有人在背后喋喋不休。我认为这种工作有时间和地点。

同时,我提倡办公室办公。我不确定有什么可以替代能够进入会议室、协作和进行自发讨论的对话。

我认为我们现在正处于一个非常有趣的阶段,人们在讨论人们是否应该一直在办公室,或者我们是否应该拥有完全远程办公的文化。似乎很多大公司都在相互较量,摆出一副要成为一家解决问题的公司的样子。但

现实情况是,每个人都是不同的,不同的人适合不同的工作方式。有些人可能住在办公室附近,

很乐意去办公室待上一整天;

而有些人需要通勤,他们有孩子,不适合他们。

所以我认为远程和混合工作肯定有好处,不同情况下有不同的工作方式。我希望我们能在一个公平的竞争环境中安顿下来,人们可以自由选择混合工作方式,而不是被迫去办公室或在家工作。

Renata Pasternak

我认为我们汇丰很幸运,因为我们正式实行混合工作方式——不仅是非正式的营销方式,整个银行都实行了混合工作方式。我们的首席执行官是第一批表示不会强迫人们回到办公室的人之一。

这真的很有效,尤其是因为我们是国际化运作的。我有时可能不得不在早上 6 点或 7 点加入香港团队的电话会议,但我不必为此去办公室。同样,我们在世界另一端的同事有时也需要长时间工作,与我们一起在虚拟工作坊环境中工作。

集思广益和面对面交谈也有很大价值,所以我相信混合工作是未来的发展方向。

Nick Roberts

我同意。不过,我认为你会非常非常有 bs 领先 意识地采用混合工作。你必须更多地设计互动。你必须花时间进行规划。

我们每季度举行一次销售启动会

之后还会举行一次营销启动会——面对面的。我们利用它规划下一季度,也只是为了找点乐子。想出如何在另一个国家做有趣的事情并听取大家的意见和反馈是很困难的,但有一点是值得注意的,那就是有意创造一个有趣的环境,创造那些你一时兴起无法获得的互动。

比如跳进一个房间,进行白板会议。我不在乎别人怎么说——Miro 还不够好。我们必须这样做,因为我们不能每周都出差。

然而,协调你们一起上网的时间需要额外的思考,我挑战自己的头脑去做到这一点。他们需要考虑在线活动将如何远程进行,而不是如何面对面地进行。然后,当我们作为一个团队聚在一起时,我们需要确保在这么短的时间内产生最大的影响。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注