HubSpot 的营销、销售和服务中心功能强大。
它们可以轻松实现开箱即用的电子邮件和聊天工作流程自动化。
但…
如果您的联系人、销售线索、潜在客户和客户对短信的反应更好怎么办？
HubSpot 可以发送短信吗？
在本文中，我将讨论：
如果 HubSpot 支持发送 SMS 短信
将短信和短信营销与 HubSpot 集成的好处
为什么应该将短信功能集成到您的 HubSpot CRM 中
如何设置 HubSpot SMS 集成
5 个最佳 HubSpot SMS 短信集成
立即开始使用 HubSpot SMS 工作流程
HubSpot 短信常见问题解答
最后，您将了解如何为您的 HubSpot CRM 启用文本功能并使用 SMS 增强您的消息传递工作流程操作。
请继续阅读以了解更多。
为您的电话线添加短信超级功能
开始使用专为团队打造的强大短信收件箱发送短信。
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HubSpot 可以发送短信吗？
HubSpot 的 CRM 本身不支持 SMS 短信。但您可以将 HubSpot 与各种商业短信平台集成，包括 MessageDesk。HubSpot 的应用市场有完整的 HubSpot SMS 集成列表。您还可以使用 Zapier 等第三方应用集成其他工具。HubSpot SMS 插件为您提供：
各种电话号码选项（包括为您现有的固定电话启用短信功能）
更好地共享团队收件箱以管理和引导对话
大量短信用于短信营销
更多自动化和工作流程选项
消息送达率接近 100%
卓越的分析和跟踪能力
将短信和短信营销与 HubSpot 集成的好处
HubSpot 和商业短信以强大的方式相互补充。
HubSpot 存储并管理您的所有客户通信和数据。集成对话式消息传递渠道实际上丰富了您的 CRM 数据，并带来直接和长期的益处，例如…
短信让您可以全面访问客户的移动设备
手机是现代生活中无处不在的一部分。大约 77% 的美国人拥有智能手机，而 2011 年这一比例仅为 35%。
短信是几乎每个人手机上预装的原生渠道。它是为移动设备量身定制的；您的客户无需下载其他应用程序。
您可以通过短信快速联系联系人、线索、潜在客户和客户
74% 的人会在一小时内回复企业发来的短信。将短信与电子邮件的即时性进行比较。
74% 的人表示他们没有未读短信。但只有 17% 的人表示他们没有未读电子邮件。电子邮件是世界上使用最广泛的通信方式，但它很拥挤，收件箱已经爆满。
这会增加您的信息无人阅读的几率。您的信息会在日常通信混乱中被遗忘。
文本具有较高的打开率、点击率和转化率，尤其是与电子邮件相比
短信的最大优势之一是，短信的打开率、送达率、回复率和垃圾邮件率都高于电子邮件。短信的打开率高达 98%，而电子邮件的平均打开率仅为 20%。
需要客户真正阅读您的信息吗？那么短信就是获得参与的最佳方式。
用于营销和销售的短信
如何设置 HubSpot SMS 集成
HubSpot 本身并不支持短信，但集成短信功能可以带来一些切实的好处。
那么，您应该采取哪些步骤来开始使用 HubSpot 文本集成？
以下是评估和开始使用 SMS HubSpot 集成的分步指南。
1. 选择商业短信服务
为您的企业获取短信号码的第一步是选择一家企业短信提供商。
市面上有许多出色的商业短信服务，包括 MessageDesk。但您需要找到一个具有适合您需求的短信工具的服务。
如果您希望让整个团队互发短信，那么您将需要一个具有共享团队收件箱的服务。
进行大规模短信营销活动？您需要一个支持短信广播的短信营销服务或群发短信应用程序。
MessageDesk 提供上述所有商业短信功能。
2. 创建免费账户
在搜索商业短信服务时创建免费帐户。几乎所有短信提供商都提供某种形式的限时试用。
试用软件是重要的一步。试用期让您有机会试用软件并获得问题的答案。
您可以探索将 MessageDesk 与 HubSpot 集成。
3. 与 Zapier 集成或本地连接到 HubSpot
您需要将所选的短信工具直接连接到 HubSpot。您还可以使用Zapier等第三方集成工具从 HubSpot 发送短信。
要与 Zapier 集成，您首先需要对两个系统进行身份验证。在一个应用中选择一个触发器，然后在另一个应用中选择一个将启动的操作。
例如，在 HubSpot 中创建的新公司可能会触发在 MessageDesk 中创建联系人。
messagedesk zapier 集成
4. 选择电话号码，或为现有电话系统启用短信功能
接下来，您需要选择一个短信电话号码或为现有的商务电话线路启用短信功能。
MessageDesk 等平台会自动为您提供一个初始电话号码，但您可以随时更改。
有现成的公司电话号码？您可以提交号码托管或移植请求，使用自己的电话号码或启用 VoIP 固定电话的短信功能。
注意：提交申请后，可能需要 1-7 天才能成功启用您的企业号码的短信功能。在撰写本文时，您无法移植或托管手机号码的短信功能。
WhatsApp 的商业应用可让您直接在应用内的动态目录中展示您的产品。例如，时尚零售商 WhatsApp 号码数据 可以发送精选目录，其中包含新品图片、价格和说明。客户可以轻松浏览 WhatsApp 号码数据 产品系列并发起对话以方式可以 提高参与度并简化购物体验。
短信电话号码
5. 在 HubSpot 和短信提供商之间同步您的联系人
HubSpot SMS 集成（如 MessageDesk）可轻松自动同步和添加与 Zapier 的联系人。您还可以使用 .csv 文件上传联系人列表。
其他商业短信集成提供了其他方法来更新和同步您的 HubSpot 帐户的联系人记录。
6. 预先保存带有模板、标签、链接和媒体的消息
同步 HubSpot 联系人后，您需要撰写内容。为此，MessageDesk 等短信服务支持预先保存的短信模板、标签、媒体和链接。
这样您就可以创建更多自定义个性化文本，以便更深入地与受众互动。您还可以为不同的联系人组或工作流程预先保存不同的短信文本，以匹配您的活动目的。
短信模板
7. 安排大量文本广播
就像电子邮件一样，您可以发送大量文本广播，并安排文本群发以便在以后发送。
请记住，许多 HubSpot 短信集成仅允许在 HubSpot 内部进行一对一双向短信。它们没有系统或基础设施来让 HubSpot 一次性向数千人发送批量短信。
短信广播
8.设置工作流程和自动化
在您的 HubSpot 工作流程中实施 SMS 自动化可以让您更快、更高效地与客户建立联系。
使用 MessageDesk，您甚至可以设置自动回复关键字。您可以使用“帮助”或“引述”等词语，根据客户的需求自动回复他们。MessageDesk 还可以帮助您根据联系人的回复方式将这些联系人分组。
您还可以通过将关键词链接在一起，在组之间移动它们。然后，您可以将队友分配到文本线程，以便他们可以确保您的客户获得所需的帮助。
短信自动化
为您的电话线添加短信超级功能
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收件箱团队对话
五大最佳 HubSpot SMS 集成
准备好将短信功能集成到您的 HubSpot CRM 中了吗？您有很多选择。以下是一些最佳选择。
1. 消息台
最适合：
需要以团队形式发送短信并发送大量文本广播的企业和组织。
概述：
MessageDesk 是一个共享的团队短信收件箱，用于双 为什么社交销售在 2024 年如此重要？ 向发短信和自动群发短信。它非常适合从 10 位本地短信电话号码或您现有的企业固定电话发短信。您还可以路由、管理和分配以下对话：
客户支持和服务
物流、调度和路线规划
人员配备、招聘人员和人力资源专业人士
家居服务和工匠
法律、会计和保险等专业服务
免费试用后，MessageDesk 的起价为每位用户每月 14 美元。还提供定制和企业定价。
特征：
支持 10 位本地和现有企业电话号码
共享团队短信收件箱，用于管理、路由和分配对话
短信广播，用于群发短信
短信模板、标签、彩信和链接
预定和自动发送短信
基于关键字的短信自动回复
呼叫转移和语音邮件至任意号码
桌面、平板电脑和移动应用程序
支持大容量运营 買入鉛 商验证的 A2P 10DLC 短信
内置选择加入和选择退出工具，以符合 TCPA 合规性
优点和缺点：
用户评价：
西尔维娅·L.
程序化客户经理
“MesageDesk 非常适合向员工发送大量短信或与回头客沟通。我们向回头客发送了促销优惠。如果需要，我们还可以根据类别对客户进行分组。”
Joylyn O.
营销顾问
“MessageDesk 是一款高效的短信应用，提供出色的客户服务。模板可通过标记功能进行自定义，以个性化消息。MessageDesk 还拥有出色的客户服务，由真人解答您的问题。”
2.萨卡里
萨卡里
最适合：
Sakari SMS 非常适合发送批量提醒、警报、确认和营销信息。
概述：
Sakari 是一款帮助销售、营销和客户支持团队管理大量短信活动的工具。从一个集中位置发送、接收和管理消息。这包括您的团队计算机，或随时随地使用 Sakari 的 Android 和 iOS 团队应用。
Sakari 还提供与许多流行工作应用程序的集成，例如 Slack、Pipedrive 以及 HubSpot。
