小企业主的人力

员工是组织最宝贵的资产。保护、发展和调动员工的方法（即人力资源管理）会影响公司绩效。

正确处理这一点，您就能吸引和留住顶尖人才，创造一个和平的工作环境，并避免昂贵的法律处罚。

在本文中，我们将解释人力资源管理在小型企业运营中的作用，并向您展示成功的人力资源管理策略包含哪些内容。

什么是人力资源管理？

人力资源管理是招募、发展和管理员工以帮助组织实现其目标的实践。

许多公司都有人力资源经理来领导这一职能，而较大的组织则有整个团队专门负责这一职能。

小企业主更有可能自己承担责任或将其外包给第三方。我们稍后将讨论这些选项之间的差异（以及获得支持的价值）。

无论企业规模如何，人力资源管理的目标都是营造安全舒适的工作环境、优化员工绩效并支持整体业务战略。

支持员工发展

人力资源管理包括确定员工培训需求、制定发展计划和促进职业发展。

这些活动对于经营小型或成长型企业至关重要，因为它们可以提高员工效率。但是，随着团队的扩大，如果没有专门的人力资源部门，管理发展可能会很困难。

将定期绩效评估纳入小型企业人力资源管理策略中将有助于确定企业的能力和需要改进的领域。

安排相关的培训课程、研讨会或教育可以提高销售技能和知识，加强您的组织并促进发展。

当公司投资于员工的发展时，员工的工作满意度也会更高。

在一项 LinkedIn 研究中，七成受访者表示学习让他们感觉与组织更加紧密，八成受访者表示学习让他们的工作更有意义。这意味着你可以更长时间地留住人才，从而降低招聘成本。

人力资源管理：大多数人认为学习机会能增加工作的意义。

培育健康的组织文化

在成长历程的早期制定促进尊重、同理心和包容性的人力资源管理政策将帮助您建立一家客户愿意购买、员工愿意为之工作的小型企业。

凯捷发现，77% 的消费者担心员工是否得到公平对待。与此同时，波士顿咨询集团报告称，在包容性文化中工作的员工比那些感觉不被包容的员工幸福得多。

您赢得的额外业务和吸引的顶尖人才最终将帮助您的公司在扩张过程中取得长期成功。

例如，麦肯锡发现，高管团队性别和种族最多元化的企业（即拥有包容性人力资源管理政策的企业）比高管团队性别和种族多元化程度较低的企业实现高于平均水平的盈利能力的可能性高出 39% 。

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人力资源管理：性别和种族多元化的高管团队如何更有可能提高盈利能力

定期的团队建设活动和开放的沟通渠道也有助于打造一个有凝聚力和积极性的员工队伍。这两者通常都是人力资源经理或人力资源部门的职责。

帮助招募

完善的人力资源管理简化了招聘活动，从创建引人注目的职位描述到进行彻底的面试。

YouGov 发现，“增加人员”是小企业主的第四大优先事项。优化这一关键流程将帮助您更快地实现目标。

2024 年小企业的主要优先事项包括扩张/改造、投资新技术以及增加营销支出和人员配置
如果有的话，您明年（从 2024 年 1 月起）的业务首要任务是什么？请选择所有适用的选项（小企业主的百分比）

申请人跟踪软件 (ATS)是加快招聘越南十大最有信誉的 SEO 公司和 SEO 机构c 流程的关键。它集中招聘数据并自动执行重复任务，从而腾出时间用于其他重要的业务和人力资源职能。

人力资源经理还可以制定有竞争力的薪酬方案和员工福利，以吸引优秀候选人。PageExecutives发现，薪水是求职者最大的激励因素，其次是灵活性。

人才吸引力指数（前十名）
吸引最优秀人才的激励因素的相对强度

保护业务

人力资源管理涉及确保遵守就业法律法规，这对于繁忙的小企业主来说可能难以管理。

这一领域的工作包括维护准确的员工记录、遵守劳动法和管理工作场所安全。这些都是至关重要的活动，因为美国劳工部 (DOL) 会对不遵守规定的人处以数千美元的罚款。

例如，人力资源经理或团队可以实施符合健康和安全法规的政策，最大限度地降低工作场所事故的风险，保护员工并避免超过 70,000 美元的 DOL 罚款。

规范处理员工投诉和纠纷也可以防止阻碍您发展的诉讼。这可能涉及提供调解服务或实施正式的投诉程序。

例如

您可能能够跟踪两名员工何时休假，但您雇用的人越多，这就越困难。您需要履行合同和法律义务，尤其是如果您雇用的员工所在的国家/地区有管理个人休假 (PTO)的法律。

即使到目前为止你一直在独自管理，但还是有迹象表明你需要专家的支持：

公司发展。快速扩张可能会超出您当前的人力资源能力，尤其是当您专注于日常运营时，这会导致您忽略合规性问题并在重要任务上偷工减料。

增加员工数量。雇佣更多员工是小企业发展的关键部分，这意味着工作量增加和人力资源流程更加复杂。

复杂的人事管理问题。处理职场冲突、不满和法律合规问题对一个人来说可能既耗时又费脑力，尤其是在老板与员工密切合作的小型企业中。

当其中一个或多个问题显现出来时，就该重新审视您的人力资源管理策略了。

中小企业的人力资源管理

内部管理与外包
当您准备为小型企业的人力资源管理投入更多资金时，您有两种选择：聘请内部人力资源专业人员或外包给人力资源管理服务提供商，例如 HiBob 或 BambooHR。

适合您的路线取决于您的预算和情况。为了帮助您做出决定，以下是每个选项的主要优势：

聘请内部人力资源专业人员的理由外包给人力资源专家的案例
直接控制。内部经理负责监督并完全融入公司文化和日常运营。

成本效益高。外包比维持全职人力资源人员更经济实惠，尤其是对于小型企业而言。

量身定制的解决方案。他们可以针对您的组织目标制定专门的人力资源政策和战略。

专业知识和专业化。它可以让您接触到在各个领域拥有专业知识的各种人力资源专家。

立即可访问。他们可以解决现场问题，同时提供快速有效的支持。

可扩展性。您可以根据业务需求扩大或缩小服务规模，而无需雇用或解雇员工。

为获得更多灵感

请向同行询问他们的人力资源管理方法。更成熟的小企业主可以解释他们的方法以及他们在此过程中学到了什么。