2020 年前几个月标志着公众对 Telegram 的强烈关注，这在一定程度上与 COVID-19 危机有关：一方面，存在戏剧性的复仇色情案件 和不正确使用盗版报纸传播的情况（要求许多），至少自 2018 年以来，该平台的强劲增长就已经很明显了。越来越多的人，尤其是在意大利，在 Telegram 上开设了账户，尽管他们已经在使用专门用于消息传递的应用程序，即 Whatsapp或信使。这一趋势也被谷歌上意大利搜索词“Telegram”的增加所证实：
2020 年 3 月，该应用程序在意大利的下载量达到150 万，总体而言，Telegram 在全球的用户数量达到了 4 亿，这一非常有趣的数字。根据最新统计，共有 1300 万意大利人下载了 Telegram，更重要的是，每月的使用时间约为 8 小时。
这个非常成功的应用程序于 2013 年在俄罗斯诞生，但其创建者 Durov 兄弟（此处是VKontakte创始人 Pavel Durov 的 Twitter 帐户）立即与俄罗斯当地当局产生了矛盾，后者于 2018 年禁止了该平台。为什么？究其原因，本质上还是在于用户隐私的高度安全性 ，
导致与当局的正面冲突
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电报：优势
鉴于这些事实和数据，我们需要了解 Telegram 的优势是什么，它提供什么服务，以及如何利用它来制定更广泛的战略，从而为品牌和机构带来优势。
在 Telegram 上开设帐户非常简单，您只需要一部智能手机即可下载该应用程序。然而，Telegram 与 Whatsapp 和 Messenger（均由 Facebook 直接控制）的区别可以概括为两个主题：关心用户隐私和创建“渠道”的可能性，不要与“群体”混淆。
此外，在技术层面上，可以在不连接手机的情况下在桌面上使用 Telegram，因为它是完全基于云的应用程序，因此从一个设备转移到另一个设备非常简单且即时：例如，我可以，当手机电量耗尽或断开连接时，在我的电脑上恢复 Telegram 上的聊天对话。 Telegram 免费提供的、任何人都可以使用的服务（但始终遵守三个简单的规则）基本上如下：
私人聊天（即使在“秘密”模式下），具有特殊功能，包括安排消息发送、发送限时消息、双倍速度播放语音消息。 “秘密”聊天有一个被认为非常可靠的消息编码系统，这些消息被排除在 Telegram 云之外并使用端到端加密：没有人可以拦截或解码它们，它们可以有有限的持续时间，它们可以“自我” -破坏”。而且，在众多预防措施中，截取屏幕截图很困难（但并非完全不可能）：简而言之，这是对我们的对话进行极其高级的保护。
群组（公共和私人），具有重要特征：Telegram 群组最多可包含 200,000 名成员。
这不是错字，事情就是这样
机器人，即小程序，不是由 Telegram 开发的，而是由用户开发的，例如可以被跟踪并添加到群组、私人对话等，具有不同的功能。
渠道（公共和私人），对订阅者没有限制，并由“自上而下”的通信定义，即与群组不同（除了安装特定机器人），不可能进行对话和评论。这可能是 Telegram 与其他消息服务的真正区别所在，这一功能使该平台类似于大众传播渠道或发送新闻通讯的免费服务。 Telegram 频道没有订阅者限制，可以发送无限数量的消息，并且始终免费。
还值得一提的是，可以交换最大 1.5 GB 的任何类型的“重”文件（是的，即使在这种情况下，这也不是拼写错误），与 Whatsapp 相比，这是一个很好的优点，Whatsapp 目前的限制仅设置为 100MB 。
电报是还是不是？
想要表达对 Telegram 的总体看法，我们会说它是比竞争对手更高效的消息应用程序（对于个人数据的保护、群组中允许的用户数量、云的使用）， Facebook 生态系统，免费（它不打算进入数据市场），并且具有外部开放性，由渠道、最多 200,000 名成员的团体以及创建机器人的可能性定义。
正是这种外向张力与隐私和数据保护相结合，使 Telegram不仅成为私人通信或组织工作团队的有用工具，
而且还可以用于商业内容的销售或传播等目的
在回顾 Telegram 在商业和通信领域的一些 SEO 分析：收集和分析数据以实现更好的搜索引擎优化 可能用途之前，最好记住工具的使用必须有策略，了解当前和潜在受众的背景和特征。第一个明智的问题是“我的目标是 Telegram 吗？”：这个问题在意大利当前的背景下可以得到肯定的答案，但并非在所有情况下、每个行业都如此。然后，一旦确定某人是否正在或可能正在倾听，就制定一项策略来发展群体或频道。是的，因为 Telegram 确实是免费的，甚至想把自己打造成一个非营利组织，但它没有任何广告功能：在邀请了有限数量的联系人加入我们的 200 个频道后，它的增长将不得不通过其他方式和资源在其他地方获得支持：例如，其他社交网络上的广告、博客文章、时事通讯、提供有用内容（电子书、报告）以换取注册。但最重要的是，要关注订阅的价值，关注订阅者实际上会收到什么以及如何收到回报，为此必须特别注意语气和总体编辑策略。
Telegram 的 5 种可能用途
以下是 Telegram 的一些可能用途，超出了我们私人关系的范围。
在公司内安全地进行沟通，协调工作团队、销售人员、合作者、志愿者（对于非营利组织和慈善目的组织），并能够共享“重型”附件，最多 1.5 GB，可在成员的所有设备上使用，无需得益于云的解决方案连续性。主题标签搜索功能对于查找您需要的内容也非常有用。 Telegram 在数据保护方面的特点对于所有关心人的人来说都是“友好的”，尤其是年轻人或属于风险类别的人。
根据需要和营销目标，与许多或少数人交谈。创建“私人”群组和频道的能力使我们能够仔细选择其组成并校准要共享的消息和内容的类型。如果我们在线销售，我们可以决定使用多个渠道，每个渠道都根据客户类型进行建模。一种解决方案是将有关新产品、有趣新闻、限量系列等的独家优惠和具体信息直接提供给最忠实的客户。
发送更新：链接、图像、pdf。它就像一份时事通讯，但我们不必根据发送量或订阅者数量付费。我们“只”需要填充通道并正确使用它。此外，我们可以再次使用机器人来自动化发布过程。对于信息网站、
博客、影响者来说非常有效的解决方案
组织和推广活动，通知参与者，对话（通过特定 B2B 电子邮件线索 群组或机器人），传播内容，在后续阶段保持高度关注并更新注册。
娱乐、教学、客户服务、调查：Telegram 还因海量的贴纸和 GIF 动画、不断变化的测验、与人进行某种程度的同理心接触、参与、对话和相互了解的所有机会而闻名更好的。
我们将继续密切关注该平台的所有发展，该平台目前很可能正处于最大扩展阶段。它会继续增长并真正成为我们日常生活的一部分吗？用“盈利永远不会成为 Telegram 的目标之一”来概括的商业模式能否站得住脚？
回答这些类型的问题总是很困难，最好问问自己它如何以及为什么对我们有用。
顺便说一句，如果您认为需要更深入的建议来了解 Telegram 对您业务的潜力，请联系我们。
