1 年前
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什么时候是销售跟进的最佳时间?
一旦您的B2B 潜在客户生成策略开始见效,您就会开始看到您的业务获得大量新潜在客户。但是,您的努力并不止于此。您需要选择最佳销售跟进时间,以免他们转化为付费客户或客户。
何时以及如何跟进潜在客户至关重要。跟进太早,你的销售宣传可能会吓跑你的销售潜在客户。跟进太晚,他们可能会完全忘记你,或者更糟的是,雇佣其他人。
以下是如何微调您的潜在客户跟进策略以获得最多收益并确保您在最佳时间跟进销售线索的方法!
潜在客户培育和销售跟进的重要性
一旦潜在客户进入您的销售渠道,您就需要“培育”他们,直到他们准备好成交。潜在客户培育非常重要,因为它可以让您的品牌留在潜在客户的脑海中,让您有机会处理异议,并确保您确切地知道销售线索在销售周期中的位置。
初次见面结束后,很多时候你会为第二次见面设定一个日期。如果你只 国家邮箱列表 是随意设定一个跟进日期,中间没有培养客户,那么你就有可能过早或过晚地向他们推销产品。你也不会给他们机会与你建立联系、提出问题并信任你的品牌。为了防止这种情况发生,请遵循下面列出的三个步骤,你将大获成功!
步骤 1:评估你的潜在客户
如果您还没有一个对潜在客户进行评分的系统,那么现在是时候开始了。
对潜在客户进行评分可以让您识别出最有可能转化的潜在客户,然后将其设为最高优先级。
许多企业使用“合格”、“不合格”和“信息不足”结构来确定销售线索是否合适。然后,他们可能会应用“冷”、“暖”或“热”评分来确定哪些线索对他们的报价最感兴趣。
一旦您以这种方式对潜在客户进行分类(可能在您选择的 CRM 工具中),您就可以优先跟进最热门、最合格的潜在客户。然后,您可以培养“热门”甚至“冷门”潜在客户,直到他们放弃或对您的报价表现出更多兴趣。
什么时候是销售跟进的最佳时间?
第二步:跟踪买家的旅程
与对潜在客户进行评分类似,您应该将潜在客户映射到他们在买家旅程中的位置。买家旅程的阶段包括顿悟阶段、认知阶段、考虑阶段和决策阶段。
主显节
这些人不一定在寻找任何东西。他们可能专注 hubspot marketing hub 功能简介 于改善业务,但不知道任何问题。作为卖家,您可能会通过旨在让他们了解业务问题的营销活动接触到这些人。
意识
人们知道自己有问题。他们可能正在寻找解决方案,但不一定处于购买模式。这时,您的品牌可以发布内容,让人们了解问题和后果,然后提出可能的解决方案。
考虑
客户已经确定了问题的可能解决方案,并正在权衡各种选择。他们 tr 数字 可能会注册免费咨询或下载资源。您可以在这里跟进并讨论您的产品的独特卖点以及它如何成为解决他们问题的最佳解决方案。