开设电子商务网站:开始前评估流程

好吧,我想引起注意。我成功了吗?我们必须问自己的第一个问题是:为什么要等待?我们必须想象的是,电子商务网站就像一家商店,因此必须在建立之前进行组织。我从来没有开过一家商店,但我想如果我要开一家商店,如果我首先不确定自己的生产能保证质量,分销能确保产品上架,我就不会考虑开它,可靠的供应商等等。

通过广播电视

印刷品和数字媒体吸引更多客户 >

这就是为什么我告诉你等一下,停下来想一想。

开设网上商店:客户和竞争对手分析。

本段中接下

来的所有内容都是在考虑开设在线商店之前要做的操作。它们是必须首先完成的活动,因为它们定义了“一切”必须组织的方式。

现在我们已经清

楚第一步了:你了解这个行业吗?您足够了解您的客户吗?您研究过他们的需求和目标吗?您设计过客户旅程吗?我不会再详细讨论这个主题,只是快速提及我们可用的主要工具:

在 OFG,我们称之为“发现”,即深入了解客户、公司和业务环境的旅程电话号码簿是一个非常好的数据库,只要有适合您的电话号码,企业就可以轻松地  Rang 数据 发送消息或打电话,他们可以使用这个电话。图书馆号码以便快速联系客户。它节省了时间,并且可以轻松地与许多人沟通。黎巴嫩手机号码库非常有用,因为它将所有重要号码集中在一处。

 

 

  

待完成工作理论

调查和民意调查,也是拦截和  公用事业面临威胁:供应商为何需要分层网络安全  采访我们用户的数字工具
社交媒体和网络情绪分析
分析用户的数字行为
通过 CRM 加深客户关系
还有一个话题,没有它我就不会继续下去,那就是竞争分析。还因为,接受挑衅,还有人真的怀念另一家网店吗?尽管很难接受,而且可能以错误的方式提出,但这仍然是一个严肃的问题。

显然,我们面

临的真正问题更多的是我们想要建立的网站的  ATB 目录  优势和差异化因素。我的意思是,您是否详细了解您可以视为竞争对手的其他电子商务网站所做的一切?不知道你有没有详细说明一下:

网站的用户体验?
定价和促销?
退货政策?
客户服务?
令人难以置信的是,直到几年前这几乎是不可想象的,我们甚至没有在谈论产品。也就是说,今天的产品几乎被认为是理所当然的,在大多数情况下,它不如围绕它的一切(客户旅程,如果我们真的想直呼其名的话)重要。

所以我选择苹果

因为它保证了我高标准的服务或设计(而产品本身与竞争对手没有太大区别——是的,我确实说过,必须有人这么做)。

近几个月来,在该机构中,我们看到许多网站诞生并留在那里,仅停留在购买流量(我的意思是付费媒体)和很少的销售上。

当然有一个品牌知名

度和声誉的主题:如果我不信任你,如果我不认识你,我就不会购买。然而,当然,这些网站也是匆忙的结果:平衡良好的分析阶段与正确的网站发布时机并不容易。另一个困难的事情是组织网站的第一个版本的能力,该版本虽然落后太多,但也不具备所有功能。我这样说是为了生产成本和生产时间;好吧,我其实不是这么说的:

如果您对产品的第一个版本没有感到尴尬,那么您发货得太晚了。
里德·霍夫曼(Reid Hoffman),LinkedIn 联合创始人
开设网上商店:您的产品还是转售其他人的产品?
这似乎是一个愚蠢的问题。事实上,销售您自己制造的产品和销售给第三方是非常不同的。不同之处在于您了解您的产品,您可以控制生产周期,您可以直接管理协助,您可以在网站上写下您想要的内容并放置您想要的照片/视频。如果你销售的产品(或者,很多时候,产品)不是你的,事情就会变得非常复杂:数据不是你的,照片来自制造商,产品的供应不取决于你的生产工厂,而是取决于响应其他公司的快递或物流。这还只是在信息和产品管理方面。

然后是管理

和内部流程。拥有自己的产品或转售也会对内部流程和数字平台的组织产生很大的影响(也许更好地说是数字平台):

寻找合适的电子商务平台
选择管理系统(发票、客户、仓库等)
使用客户关系管理
我想说基本配置可能是这样的。然后总是有时间让事情复杂化。很快,一点一点地。

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