营销漏斗（或漏斗形转化过程）代表了企业从接触客户到实现企业转化的整个营销过程。”
从上面的概念可以看出，营销漏斗必须不断优化才能提高转化。销售中最大的障碍之一是无缝地完成该流程。
营销漏斗模型
基本营销漏斗模型
当然，有时您会发现很难理解客户的想法。有时候你已经把自己设身处地为客户着想了，但是……还是不明白（！？）
幸运的是，The7将与您一起寻找优化此流程的方法。通过适当的激励措施帮助客户克服障碍。
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分析优化营销漏斗
那么我们如何分析买家在哪个阶段出现了问题呢？有两种方法来看待这个问题。第一个是技术性的（网站优化、图像等），第二个是心理性的。在本文中，我们不会太深入地讨论技术细节。但我们想强调心理压力。深入分析客户在企业营销漏斗中可能遇到的心理障碍。
在接下来的部分中，我们将更深入地探讨电子商务模式。以及如何优化从产品列表到支付页面的营销渠道。并了解顾客在网上购物时容易遇到的心理困难。
优化页面营销漏斗
产品列表
我们生活在一个选择多样化的时代。购物是这一切的核心。每个人都想表达自己。因此，销售企业总是创造出各种各样的产品来满足顾客表达自我的需求。
在考虑产品选择时。该产品为一些观众带来了喜爱。但其他人不喜欢它，这会影响他们的决策能力。 在一页一页地浏览后，这些受众会感到疲劳并放弃购买。
企业必须明白一件事，人类只能“使用”有限的认知资源进行活动。这就是为什么我们在一天的学习或艰难的谈判后感到如此疲惫。因此，当你长时间想很多事情时，你就会感到疲倦。
做出决定也不例外。虽然并没有占用大量的脑力资源。但如果选择太多，人们就会不知所措。
优化产品列表
优化您的产品列表
因此要处理多种类型的选项。创建颜色、价格等过滤器。您还可以尝试以下提示。
营销漏斗优化技巧#1：使用邮票来突出产品
使用邮票来突出产品
“畅销产品”、“几乎缺货”、“最喜欢的产品”等。
使用醒目的标签有助于促进购买并减少顾客的选择。有时您可以将它们用在您想要刺激购物的产品上。
从视觉上看，突出显示标签将在众多产品中突出显示您想要的产品。
从理论上讲，这是对消费者使用连锁反应。他们会选择购买他们认为会经常使用的产品。
优化页面营销漏斗
产品详情
当客户在海量产品中选择了一个产品并点击它时。该企业为该买家创建了一个转化渠道。此时，客户对产品感兴趣并准备了解它。
而这也是决定客户是否采取下一步行动——将产品放入购物车——或忽略该产品的最重要的一步。请真正关注我们将在本节中分析的内容。
通常，增加购买可能性的方法是提供详细的相关产品信息。在产品详情部分，顾客会进行信息搜索，以确认该产品是否值得他们花费时间、精力和金钱。
然而，每个客户的需求会有所不同。有些客户会寻找与产品相关的信息（材质、尺寸等）。但其他客户可能想了解运送时间、退货政策等）。
因此，详细的产品信息必须满足客户的需求非常重要。因为如果包含太多，会让顾客感觉不舒服。
但还有另一种方法可以推动买家在产品详细信息页面上的行为。
营销漏斗优化技巧#2：使用智能通知
通过推动买家行为的消息来优化您的营销渠道
这些通知/互动会吸引他们 开发成功的产品营销框架 的注意力，并在一定程度上影响他们的购买行为。
正如上面的例子。智能通知可以通过提醒客户该产品对其他客户的吸引力来推动行为。
您还可以利用类似的示例，例如：“现在有 5 人正在查看此产品。”对于那些容易受到影响的人来说，这会刺激他们立即将产品添加到购物车中。因为他们不想错过这个产品。这也是稀缺性在营销中 的应用
营销漏斗优化技巧#3：在特定时间范围内订购的好处
产品详情中的接口
这再次适用于整体营销中的稀缺性。凭借“聪明顾客”的心态，在产品促销时间有限的情况下，他们有时会忽略产品细节。
在构建“产品详细信息”页面时，问问自己：
您的企业客户关心什么？如何解决？
如何让订购产品变得更容易或更快？
顾客是否容易受到心理影响（假期影响、稀缺性等）
并请注意以下事项：
这是客户详细查看产品的阶段。让您的产品信息详细但易于阅读。
使用智能通知来吸引客户。引起人们的注意为什么该产品有吸引力。
适当地运用买方动机原则。
优化页面营销漏斗
购物车
到达这一步时，客户几乎已经完成了在商家的购买流程。但是，请进行优化以确保 100% 转化。
这是当顾客检查他们的购物车并考虑选择最必要的产品并可能留下不必要的产品时。
与产品详情页类似。目前企业面临的主要障碍是保持客户积极性。现在是提醒购物者为什么应该购买该产品的时候了。例如，因为它是最受欢迎的产品、员工精选、独家优惠、限量产品、防水）。
我们总结出了以下最佳技巧。
营销漏斗优化技巧#4：在结帐页面使用所有权
购物车页面界面
如果你能让顾客感觉他们拥有这个产品。他们将不太可能跳过订单。我们称之为占有欲。解释当一个人拥有一个物体时，他们会赋予它更多的情感价值，而不是它的实际价值。
使用诸如“产品几乎就是你的了！”之类的短语。将有助于澄清所有权。即使是灵活的换货/退货支持也将帮助客户在订购时感到更加安全。
优化购物车时，请记住：
提醒客户快速发货，让客户顺利付款。
您甚至可以在购物车页面上提供产品推荐以获得交叉销售机会。例如“合适的内含产品”或“您可能喜欢”。
如果您销售适合作为礼物的产品。您可能想在购物车页面上提供礼品包装选项。
利用所有权效应让您的客户将产品视为自己的产品。这消除了决定从购物车转到结账的压力。
优化页面营销漏斗
支付
当到达这一步时，意味着客户已经几乎完成了90%的购买过程。此时，优化将更多地关注技术（网络体验、页面加载速度）而不是心理。
优化支付页面界面
您可以进行的一些结账页面优化包括：
在提供客户信息之前明确说明运输费用。
使用进度条。允许客户返回并编辑信息部分，而无需重新输入。
允许以“访客”身份登录。并非每个人都 ATB 目录 想创建您的品牌帐户。另外，客户总是希望将时间花在网站上“有趣”的事情上，而不是注册一个繁琐的帐户。
减少填写发票和运输信息时所需的信息。您真的需要某人的出生日期才能交付产品吗？不要让烦人的细节影响客户体验。
自动填写老客户信息。
删除结账页面上的广告/弹出窗口，让客户更加关注
结论
这就是The7想要分享的全部内容。当您从事零售业务时，请记住以下几点来优化您的营销渠道：
对于产品列表：通过特定产品上的特色标签减少产品过载，从而提高点击率。
有关产品详细信息：通过智能通知增加添加到购物车的数量。提供简洁但完整的产品信息/交付流程。
对于购物车：通过适当的消息提高客户付款的动力。
对于付款：通过使付款更快、更简单来提高付款完成率。
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